Політика конфіденційності

Остання редакція: 1 січня 2025 року

1 Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як сервіс Fuel (далі — «Сервіс», «ми», «нас») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (далі — «Користувач», «ви»).

Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом, будь ласка, припиніть використання Сервісу.

Ми зобовʼязуємося захищати вашу приватність відповідно до чинного законодавства України, включаючи Закон України «Про захист персональних даних», а також Загального регламенту захисту даних (GDPR) Європейського Союзу.

2 Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

Ідентифікаційні дані: імʼя, прізвище, вік, які ви надаєте при заповненні форми на сайті.

Контактні дані: номер телефону, адреса електронної пошти для звʼязку з вами та надання послуг.

Дані про здоровʼя та харчування: інформація про ваші харчові вподобання, алергії, обмеження в їжі, цілі щодо харчування, яку ви добровільно надаєте для формування персоналізованого плану.

Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про пристрій, які автоматично збираються при відвідуванні сайту.

Дані про використання: інформація про те, як ви використовуєте наш сайт, включаючи переглянуті сторінки та час перебування.

3 Мета збору даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для таких цілей:

Надання послуг: створення персоналізованих планів харчування, проведення консультацій, комунікація щодо ваших запитів.

Покращення Сервісу: аналіз використання сайту для покращення функціональності та користувацького досвіду.

Комунікація: надсилання інформації про послуги, оновлення, акції (за вашою згодою).

Виконання правових зобовʼязань: дотримання вимог законодавства, відповіді на запити державних органів.

Захист прав: захист наших законних інтересів та прав користувачів.

4 Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

Згода: ви надаєте явну згоду на обробку даних при заповненні форми та прийнятті умов цієї Політики.

Виконання договору: обробка необхідна для надання вам замовлених послуг.

Законні інтереси: покращення наших послуг та забезпечення безпеки Сервісу.

Правові зобовʼязання: виконання вимог чинного законодавства.

5 Зберігання та захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Технічні заходи: шифрування даних при передачі (SSL/TLS), захищені сервери, регулярне оновлення систем безпеки.

Організаційні заходи: обмежений доступ до персональних даних тільки уповноваженим працівникам, навчання персоналу з питань захисту даних.

Термін зберігання: ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства. Після припинення співпраці дані зберігаються не більше 3 років, якщо інше не передбачено законом.

6 Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком таких випадків:

Постачальники послуг: ми можемо залучати надійних партнерів для надання технічних послуг (хостинг, аналітика), які зобовʼязані забезпечувати конфіденційність даних.

Правові вимоги: ми можемо розкривати дані, якщо це вимагається законом або на запит компетентних державних органів.

Захист прав: для захисту наших прав, безпеки або власності, а також прав користувачів та громадськості.

7 Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

Право на доступ: ви можете запитати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо.

Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.

Право на видалення: ви можете вимагати видалення ваших персональних даних за певних умов.

Право на обмеження обробки: ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних.

Право на перенесення даних: ви можете отримати ваші дані у структурованому форматі.

Право на заперечення: ви можете заперечувати проти обробки ваших даних.

Право відкликати згоду: ви можете в будь-який момент відкликати згоду на обробку даних.

Для реалізації цих прав, будь ласка, звʼяжіться з нами через контактну форму на сайті.

8 Файли cookies

Наш сайт використовує файли cookies для покращення функціональності та користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці cookies.

9 Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Всі зміни набувають чинності з моменту публікації оновленої версії на сайті.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.

10 Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, звʼяжіться з нами через контактну форму на сайті.

Ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти на ваш запит протягом 30 днів.